검색광고 제외 키워드 관리 — 검색어 보고서 점검 주기와 기준
기준일 2026-10-10 · 이 글은 AZET 운영팀이 작성했습니다. 검색어 확장 방식과 제외 키워드의 적용 범위는 매체마다 다르므로, 세부 조건은 각 매체의 공식 안내로 확인하세요.
검색광고 계정에 등록한 키워드와 실제로 광고가 노출된 검색어는 같지 않습니다. 매체는 등록 키워드와 의미가 가깝다고 판단한 검색어에도 광고를 내보내고, 그중 일부는 구매와 거리가 먼 검색어입니다. 이 차이를 걸러내는 장치가 제외 키워드이고, 걸러낼 대상을 찾는 자료가 검색어 보고서입니다. 이 글은 키워드 발굴이 아니라 '새는 비용을 막는 쪽'에 집중합니다.
검색어 보고서에서 무엇을 보나
검색어 보고서는 실제 검색어별 노출·클릭·비용·전환을 보여줍니다. 점검할 때는 다음 세 부류를 먼저 찾습니다.
- 의도 불일치 — '무료', '중고', '채용', '하는 법'처럼 구매가 아닌 정보·구직 의도가 섞인 검색어
- 제품 불일치 — 취급하지 않는 규격·지역·브랜드가 붙은 검색어
- 비용만 쌓이는 검색어 — 클릭은 반복되는데 일정 기간 전환이 없는 검색어
세 번째 부류는 바로 제외하지 않습니다. 전환까지 시간이 걸리는 업종이면 데이터가 더 쌓일 때까지 입찰을 낮추는 쪽이 먼저입니다.
점검 주기 — 예산 규모와 변화 시점에 맞춘다
| 상황 | 권장 점검 주기 | 주로 보는 것 |
|---|---|---|
| 신규 캠페인·키워드 추가 직후 | 2~3일마다 | 예상 밖 검색어 유입 |
| 안정 운영 중 | 주 1회 | 비용 상위 검색어의 의도 |
| 매칭 방식·입찰 전략 변경 후 | 변경 후 1주 집중 | 검색어 범위가 넓어졌는지 |
| 시즌·이슈 발생 시 | 수시 | 이슈성 검색어 유입 |
주기는 가정 기준이며, 일 예산이 작으면 한 번에 보는 기간을 길게 잡아야 판단할 만큼 데이터가 쌓입니다.
제외를 과하게 걸 때 생기는 일
제외 키워드는 넓게 걸수록 안전해 보이지만, 범위가 넓은 단어를 제외하면 정상 검색어까지 함께 막힙니다. 예를 들어 '가격'을 제외하면 '○○ 가격 비교'처럼 구매 직전 검색어도 사라질 수 있습니다. 제외 목록도 원장처럼 '언제, 왜, 누가' 올렸는지 남겨 두어야 나중에 노출이 줄었을 때 원인을 되짚을 수 있습니다.
AZET 운영팀이 보는 기준
AZET은 제외 키워드 변경도 집행 기록의 일부로 봅니다. 매일 09:00 자동 성과 리포트에서 비용 흐름을 확인하고, 어떤 검색어를 왜 제외했는지는 광고주가 볼 수 있는 기록으로 남깁니다. 데이터와 원장은 광고주에게 남는다는 원칙상, 담당자가 바뀌어도 제외 이력이 끊기지 않아야 합니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 제외 키워드는 몇 개가 적당한가요? 정해진 개수는 없습니다. 개수보다 각 항목에 제외 사유가 기록되어 있는지가 중요합니다.
Q2. 전환이 없는 검색어는 바로 제외해야 하나요? 전환 주기가 긴 업종이면 섣부른 제외가 손해일 수 있습니다. 입찰 조정을 먼저 검토하세요.
Q3. 제외 키워드는 캠페인마다 따로 거나요? 매체에 따라 계정·캠페인·그룹 단위로 적용 범위가 다릅니다. 공식 안내에서 적용 단위를 확인하세요.
Q4. 검색어 보고서에 모든 검색어가 나오나요? 매체 정책상 일부 검색어는 표시되지 않을 수 있습니다. 표시 범위는 매체 공식 안내를 확인하세요.
Q5. 이 글의 기준일은 언제인가요? 2026-10-10입니다. 매체 기능과 정책은 바뀔 수 있으니 집행 전 공식 안내를 함께 보세요.
검색어와 제외 이력을 광고주에게 남기는 AZET의 운영 방식은 azet.io에서 확인할 수 있습니다.